大学生座谈会发言(精选多篇)

第一篇：大学生座谈会发言

大学生座谈会发言

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

我是来自于湘东区的，2014年江西财大毕业后进入我局。今天很高兴有机会和大家在这里一起交流，时间过得真快，这已经是我第六次坐在这里参加这个座谈会了，作为最早一批入局的大学生，我对企业又注入了新鲜血液感到高兴，对各位新来的大学生表示欢迎，也为企业“三个断层”问题的逐步解决感到欣喜。记得去年参加这个座谈会的时候，黄局说我，说出来一套一套的，以后不用再参加这个会了！很高兴这次还是接到了参加的通知，下面我就借这个机会和大家分享一下自己入局以来的一些经历和感受，给新入局的师弟师妹们借鉴参考！有不当之处还请各位领导、同事批评指正。

我入局后经过一个月的实习，来到了信息技术中心，从事监控、atm、发电机等设备和系统维护。2014有感于大学生纷纷下基层网点锻炼的热潮，向人力资源部申请，被安排到西环路支行锻炼。2014年7月，竞聘上岗担任安源镇支行支行长。一年后，调到现在的岗位，湘东区局局长助理。

那天邓主任在人才群里说，我是主动融入基层、要求进步的表率，其实倒不如说是黄局重视我们这些大学生。我当时提出要去网点，没想到一个多月领导就给出了肯定的答复，要知道当时我手头还很多事，技术中心刘主任也不愿意放人。后来，我去安源当支行长，虽说是竞聘上岗，但领导敢把一个花费三百多万的新网点交给我，说实话，我当时是有很大压力的。这次，我在安源所的工作刚刚有点小小的成绩，就得到 ……此处隐藏9959个字……/p>

三、强化客户分流，减轻柜面压力

以双凤分理处为例，2014年第一季度atm机迁移率达到81%，较2014年同期增长二十个百分点，理财产品较去年同期增幅超过百分之百，达到663万，由此可见客户分流对提高柜台营销能力有多么明显的作用，这主要是由于客户分流让柜员有更多的时间去有效识别客户，重点向有购买能力且有购买意向和可能性的客户营销我行的各种产品。同时，分流的结果是附加值低的客户流向自助终端，更多高端客户分流在了前台办理各种业务，减少了高端客户的流失，增加了理财产品的购买概率。为了更好的强化客户分流，减轻柜面压力，必须做到以下几点：

首先是增加自助终端的数量。就西充支行来讲，农村网点的自助终端只有一台柜员机，客户分流能力有限，时常排起长队，因而很多客户体会不到自助终端的方便快捷，更宁愿在柜台排队。

其次是营造自助终端使用氛围，普及自助设备使用常识，让客户更加主动选择自助终端办理业务。双凤分理处作为一个基层网点，没有专职的大堂经理，但却有专职的保安，为了“赢在大堂”，双凤分理处从保安大哥开始培训各种电子银行的使用流程，使其具备大堂经理的部分作用，针对客户年龄结构的不同，双凤分理处提出“向年轻人推荐网银，向中年人演示网银，向老年人介绍atm”。经过分理处全体职工的共同努力，“头羊效应”（一个人学会了使用自助设备，他也会带动周围的人使用）已初见成效。现在越来越多的老年人学会了使用柜员机，网银使用数量也大幅上升，结果效率高了，客户的满意度也增加了。

以上仅是我个人的一些不成熟想法，我将以本次座谈会为新的起点，用更加负责的工作态度，更加敬业的工作作风，更加优异的工作业绩来回报领导的关心和帮助。

谢谢！